【佛山陶瓷网】荣膺沸腾杯“双奖”后，浅析箭牌卫浴品质信赖力

    荣膺沸腾杯“双奖”后，浅析箭牌卫浴品质信赖力

匠心磨练，质量为本，求真。一心为民，千锤百炼，求质。

信用让消费更放心。25年来，一心改善人们卫浴生活品质为使命的的箭牌卫浴。作为为民族卫浴行业的龙头企业，箭牌尤其重视产品的研发与品质，加大产品设计和低碳环保技术的创新，并且率先提出“人文卫浴”的概念，积极倡导消费者美好卫浴体验。

2019年3月15日下午，由中国建筑卫生陶瓷协会指导、中洁网主办、天猫美家协办、国家陶瓷及水暖卫浴产品质量监督检验中心、国家建筑材料工业建筑五金水暖产品质量监督检验测试中心共同承检的首届“沸腾杯”浴室柜质量性能测评活动，在红星美凯龙（厦门五缘湾商场）隆重举行颁奖典礼。箭牌卫浴一举斩获了沸腾杯双料大奖--沸腾杯“消费者放心品牌“、沸腾杯浴室柜测评“质量优秀奖”。

中国建筑卫生陶瓷协会常务副会长缪斌、中国质量认证中心产品认证六处处长于洁、全国建筑卫生陶瓷标准化技术委员会秘书长王博、中国建筑卫生陶瓷协会副秘书长、智能家居分会秘书长徐熙武、中国建筑卫生陶瓷协会卫浴分会秘书长、国家节水器具产品质量监督检验中心主任王巍、中国标准化研究院资源与环境分院国家质检总局能效水效工程技术中心主任助理赵钢、国家陶瓷及水暖卫浴产品质量监督检验中心副主任区卓琨、中洁网总裁刘伟艺、天猫美家、红星美凯龙领导，以及卫厨企业代表、媒体记者、消费者等，共同见证了这场浴室柜测评颁奖仪式。

《捍卫中国卫浴品质联合宣言》环节

会议期间，箭牌卫浴联合中国建筑卫生陶瓷协会、中国质量认证中心产品认证、天猫美家等机构共同发布《捍卫中国卫浴品质联合宣言》，“我们坚决捍卫卫浴质量，全面推动安全、健康的中国卫浴新时代”！

荣膺双项“质量优秀奖”，品质革命持久战！

为了满足遍布全国的服务网络，全国各地拥有将近3000个销售网，点公司建有专业、完善的售后服务网络，拥有5000多名专业售后服务人员。最先在行业内向消费者倡导“三年保修，终生维护”的质量承诺，并率先提出“配件十年供货保证”，解决消费者后顾之忧。先进的生产技术及严格的品质标准，是箭牌高品质产品的保证！

作为国内卫浴界的领头羊，箭牌卫浴始终重视产品质量，把质量视为企业生存发展的基石，积极参与“沸腾杯”各品类测评，并且多次斩获“沸腾杯”测评奖项。

质量优秀奖：箭牌卫浴--扇系列浴室柜

质量优秀奖：：箭牌卫浴--金枝玉叶系列浴室柜

在2018年12月，沸腾杯调研小组走进箭牌卫浴工厂了解到，箭牌卫浴始终以“不断改善人们的卫浴生活品质”为己任，从研发投入、质量管控、配件选择、终端服务等多管齐下，为消费者提供高品质的产品，充分发挥行业领头作用。

中洁网运营总监刘志军（左一）中洁网coo杨巧艳（左二）、中国建筑卫生陶瓷协会智能家居分会执行秘书长 张红霞（左三）、中国家用电器研究院健康家电检测中心副部长 邓哲（中）、中国标准化研究院资源与环境分院国家质检总局能效水效工程技术中心主任助理 赵钢（右三）、中国建筑卫生陶瓷协会副秘书长、智能家居分会秘书长 徐熙武（右一）中国建筑卫生陶瓷标准化技术委员会秘书长 王博（右一）参观箭牌厦门红星美凯龙门店

箭牌卫浴品质经理赖尧鑫在接受中洁专访时表示：箭牌卫浴在全国各地拥有庞大完整的服务网络体系，高水平高技术的售后服务队，此外提供免费上门安装保养，专业的服务团队定期回访，免费保养保修包换等优质的服务，让消费者的售后得到保障。以质量为基石，以质量求生存，以质量求发展，不断的提升箭牌卫浴产品品质。

此外，他着重感谢中洁网提供的良好平台，以及协会和标准认证检测机构对箭牌卫浴支持和肯定。沸腾杯作为含金量非常高的奖项，有严格高标准的检测标准，箭牌卫浴能够获此殊荣感到十分荣幸。

箭牌卫浴领奖环节

正如赖尧鑫所言，沸腾杯此次评测，严格据浴室柜相关的国家标准、协会标准，严格、严谨、客观检测，同时，组委会成立专门的调研小组，走进参评企业工厂进行实地走访调研，了解各企业的生产研发与品质管控实力，最终，在遵循“公平、公正”的原则下，评定出奖项。对箭牌卫浴这款送检浴室柜样品的环保性能、安全性能、耐用性能中的十多个项目进行检测，全部项目符合标准要求，并且多项指标高于标准要求，成为品质。标杆，才能获此殊荣。

从信赖到喜爱，“消费者放心品牌”--箭牌卫浴

2019年2月-3月，中洁网《卫浴3·15》调查小组，历时1个月时间，从消费者口碑、企业产品质量、企业售后服务质量等维度，对30家卫浴企业进行深度调查。依据电商平台、网络平台消费者口碑评价，卫浴产品质量抽检情况，企业物流、售后服务政策、服务响应效率等多项指标进行综合评判，最终，箭牌卫浴以优异的表现荣获得“消费者放心品牌”奖。

箭牌卫浴电商平台的好评率高于业界水平，消费者大部分表示箭牌卫浴的产品质量非常好，与商家描述完全一致，包装仔细，发货速速也很快。箭牌上榜中洁网“中国卫浴十大品牌”，日均关注度：40032，口碑分值：8.4分。同时，箭牌卫浴在中洁网监督台零投诉。箭牌卫浴在质量抽查中均未发现不合格产品，合格率为100%。

2、调查结果显示箭牌官方网站可直接查询全国各服务网点信息，并设立全国免费服务热线，客服人员能及时接听电话。进入箭牌微信公众号界面就可快速看到在线客服的界面，并且回复及时。

3、调查结果：①箭牌天猫官方旗舰店好评率为4.8，消费者大都表示恒洁卫浴的产品质量非常好，与商家描述完全一致，包装仔细，发货速速也很快。

描述相符：4.7

服务态度：4.6

物流服务：4.7

4、箭牌卫浴微信公众号服务调查

调查结果：进入箭牌微信公众号界面就可快速看到在线客服的界面，并且回复及时。

5.中洁网监督台投诉率

调查结果：箭牌卫浴在中洁网监督台零投诉。

6.质量抽检情况

调查结果：2018年广东省水嘴产品质量“双随机”专项监督抽查中，未发现箭牌卫浴不合格产品。

标签: 品质 箭牌卫浴

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